一、冷静分析，积极应对。首先，应了解投诉人以什么权利投诉自己的展品，并将自己的展品与投诉人的相关权利进行对比分析，初步判断是否落入权利人权利的保护范围。

    二、提供证据，进行抗辩。如果被投诉人也有被投诉展品的专利权或其他知识产权，那么，只要准备相关的专利文件即可进行抗辩；如果被投诉人的展品虽然没有专利权，但还可以寻找一些其他证据，如自己的展品在别人的专利申请日之前就已经在国内外出版物上公开发表过，或者在国内公开使用过，或者以其他方式早已为公众所知等等，并能提供充分的证据也可抗辩。

    三、向专利复审委员会申请别人的专利权无效或者部分无效。被投诉人的抗辩一旦成立，投诉接待站作出不涉嫌侵权的结论后，被投诉人应该一鼓作气，向专利复审委员会申请别人的专利权无效或者部分无效。如果群体被同一权利人投诉，多个被投诉人可以共同申请复审，组织提供证据，行业协会应充分发挥这方面的作用。如被投诉人对专利复审委员会的复审决定不服的，还可以自收到通知之日起3个月内向人民法院起诉。

    四、与专利权人协商转让或许可使用其专利。当自己的侵权行为最终被知识产权行政管理部门认定；或者自己向专利复审委员会申请别人的专利权无效或者部分无效被否定的；或者被人民法院判决败诉的，在这种情况下，如果自己仍然还想生产、经营、销售别人拥有专利权的展品的话，那只有一种办法了，即尽快与专利权人协商转让或者许可使用其专利的问题。笔者认为，这不失为一个解决侵权问题的好办法，真正实现权利人和被投诉人的双赢。