| 成为广交会外贸人的时间不长,这是第一次参加广交会,却早已知道参展的老业务员在广交会上爱唱三首歌,第一首是《用心良苦》,第二首是《真心英雄》,第三首是《我愿意》。
会前哼唱《用心良苦》,那是用心良苦准备样品,费尽心机设计装修,只想博来外商回眸的眼神。
会中高唱《真心英雄》,所谓英雄相惜,自然希望能广交四海朋友,谈笑中生意搞掂。
会后默唱《我愿意》,情愿全心投入,争取朋友信任,成为牢固的贸易伙伴。其中《我愿意》最为悠长、深情,既作收尾,又成开始,唱得好坏决定着演出是否成功,关系到广交会后能否有一个美好圆满的结果。这首歌情深义重,非有情有义之人不能唱好。
(二)
那是我们一位老领导做业务员时发生的事。广交会上,老领导结识了美国排名第三位的手工具客商,彼此之间留下了很好的印象。回到南京后,外商提出要来详谈。由于不只约见我们一家企业,为了能在第一时间接触到客户,争取更多的定单,美国客户一下飞机就被老领导接到了宾馆谈判。谈判一开始是艰苦的,从第一天的上午谈到第二天凌晨,但未有突破性进展。
第二天早餐后,老领导正琢磨着下面该怎么谈,当再见外商时,却发现峰回路转,外商变得很放松,款式、价格、交货期很快确定下来。谈判结束后,外商说:“这次带来的合同,我本来要找四家公司分别做,但现在给了你70%的份额,知道是为什么吗?”面对略显茫然的老领导,外商更开心了:“在我回答这个问题之前,请你先回答我一个问题,你为什么让服务员多准备一瓶草莓酱?”老领导说:“在广交会的时候,我们曾一起吃饭,桌上有草莓酱、苹果酱、黄油酱,当时您只打开了草莓酱而且吃了好多。”外商说:“是啊,因为你注意到这一点而且像朋友一样为我考虑,我才会更愿意和你做生意。早餐时,我问了服务员为什么餐盘中有两瓶草莓酱。服务员告诉我是你嘱咐的,说我的这位朋友爱吃草莓酱,而且昨天刚到,胃口不太好,谈判又辛苦,吃得比较少,今天早晨可能会多吃一点,请多准备一瓶。你把我当朋友一样关心,我非常高兴!通过昨天的谈判,我相信你已经可以成为我的合作伙伴了,你有丰富的产品知识,是手工具方面的行家;你非常有智慧,在我几次试探你的时候你都聪明地避开了;你热爱自己的公司和事业,在谈判中一直全神贯注,据理力争。”后来,这位外商成为我们企业的重要合作伙伴,也很自然地成为老领导的好朋友。据说这位外商还在他的朋友面前极力推荐老领导,于是公司又有了新的客人,新的单子。
为别人着想是有情,不嫌贫爱富是有义,其实做生意就是做人。 |